私信風メールを送る

メール配信機能から配信する際の「差出人メールアドレス」「差出人名」を顧客ごとに異なる営業担当者などに変更して配信する方法を説明します。

※Fromアドレス(差出人に使用するメールアドレス)を送信先によって変更するとメールを受信するサーバーによって迷惑メールとみなされる可能性があります。

1.差出人メールアドレス・差出人名用の項目を作成する

下記手順で「差出人メールアドレス」「差出人名」2つの項目を作成してください。

  1. データベース>データベース設定をクリックします。

  2. マスターデータベースの【編集】をクリックします。

  3. 【項目追加】をクリックし、「文字型」を選択します。

  4. 「項目名」を入力し、【追加する】をクリックします。

2.差出人メールアドレス・差出人名のデータをインポートする

  1. お手元のデータファイルを確認します。

    配信先のメールアドレスがSynergy!のデータベースに登録済みの場合は、データファイル内に「更新キー項目」が含まれているか確認します。

    <更新キー項目がある場合/「配信先のメールアドレス」も一緒に新規登録する場合>
    手順3にお進みください。
    <更新キー項目がない場合>
    手順2にお進みください。

  2. インポートファイルを作成するため、エクスポートを実行します。

    ▸エクスポート手順はこちら
    ※画面右上に「新バージョンを使う」ボタンが表示されている場合は、クリックして「新バージョン」に切り替えてください。

    <Point>

    ・手順4では、メール配信時の絞り込み条件を設定します。
    ・手順5では、「Synergy!ID」「差出人メールアドレス」「差出人名」を選択します。
     ※誰にどの差出人情報をインポートするか、お手元のデータと突き合わせできる項目
     (たとえばメールアドレスなど)も一緒にエクスポートしてください。
    ・手順6は設定不要です。

  3. インポートファイルを作成します。
    「差出人メールアドレス」「差出人名」列にデータを入力してください。
    「更新キー(Synergy!IDなど)」「差出人メールアドレス」「差出人名」以外の列は列ごと削除してください。

  4. インポートを実行します。

    ▸インポート手順はこちら
    ※画面右上に「使ってみる」ボタンが表示されている場合は、クリックして「新バージョン」に切り替えてください。

    <Point>

    ・手順5では、「マスターデータベース(顧客マスタ)」を選択します。
    ・手順6では、「ファイルからインポートする」を選択します。
    ・手順7では、以下を選択します。
     [エクスポートファイルを元にインポートファイルを作成した場合]
     →既存データの更新のみ、更新キー:Synergy!ID
     [お手元のインポートファイル内に更新キー項目が含まれていた場合]
     →新規データの登録と既存データの更新、更新キー:ファイル内の更新キー項目
     [配信先メールアドレスも一緒に新規登録する場合]
     →新規データの登録のみ

3.差出人メールアドレス・差出人名に埋め込みコマンドを設定する

  1. ベーシックメールなどご希望のメールを新規作成します。

    ▸ベーシックメールの新規作成はこちら
    ▸リターゲティングメールの新規作成はこちら
    ▸スポット配信の新規作成はこちら

  2. 差出人メールアドレス・差出人名の設定箇所まで画面を進めます。

    ▸ベーシックメールの件名・差出人はこちら
    ▸リターゲティングメールの件名・差出人はこちら
    ▸スポット配信の差出人設定はこちら

  3. 埋め込みコマンドを設置します。

    「埋め込みコマンドのプルダウン」もしくは「埋込コマンド一覧」より、「差出人メールアドレス」「差出人名」項目の埋め込みコマンドをそれぞれの入力枠に設置します。

    <ベーシックメール・リターゲティングメール>

    <スポット配信・定例配信>

    以降の手順は通常のメール配信設定と同様です。

    以下の場合はメールが届きません

    ・データベースにテスト配信先の登録がない場合
    埋め込みコマンドが展開されないため、指定した宛先にテストメールが配信されません。

    ・差出人メールアドレスに設置した埋め込みコマンド項目のデータが空、もしくはメールアドレスの書式が正しくない場合
    差出人メールアドレスが正しくないため、メールが配信されません。

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