クライアント証明書のインストール

Synergy!ではセキュリティ保全のため、「クライアント証明書」をインストールしたブラウザからのログインに限定しています。
そのため、Synergy!を使用する全てのパソコンのブラウザに「クライアント証明書」をインストールする必要があります。

このページでは、クライアント証明書のインストール方法についてご説明します。
クライアント証明書の詳細についてはこちらをご覧ください。

1)メールの確認

新規ご契約または、再発行のお客様は、管理者メールアドレス宛に下記メールをお届けしています。
パソコンを変更されたり、新しくユーザーを追加された場合は各サポートページをご覧ください。

1.本文内にある「◆クライアント証明書のダウンロードはこちらから」のURLをクリックします。
  ※再発行の場合は「◆クライアント証明書の再ダウンロードはこちらから」のURLを
   クリックします。
   再発行の件名:【重要】Synergy!クライアント証明書再発行のお知らせ

件名:【重要】Synergy!アカウント発行のお知らせ

本文:

2.「管理者メールアドレス」とお申し込み時に登録した「パスワード」を入力して「送信」をクリックします。

3.「クライアント証明書ダウンロード」をクリックします。

ダウンロードしたクライアント証明書は、必ずデスクトップなどのわかりやすい場所へ保存しましょう。

たとえば、Internet Explorerでは以下のメッセージが表示されるため、「保存」をクリックします。

※ブラウザの設定により、自動保存される場合もあります。

2)インストール

1.保存したクライアント証明書のアイコンをダブルクリックします。
※クライアント証明書がどこに保存されているかがわからない時はこちらをご覧ください。
※このページではWindows10でのインストール方法をご案内しております。
 Macの場合はこちら

1.保存したクライアント証明書のアイコンをダブルクリックします。

<クライアント証明書のアイコン>
      

2.インポートウィザードが開始されます。

3.「次へ」をクリックします。

4.「秘密キーのパスワード」を入力し、「次へ」をクリックします。

「秘密キーのパスワード」は、クライアント証明書のダウンロード時に別途管理者メールアドレス宛に送信された下記のメールでお知らせしています。
※パスワードをコピーし、クライアント証明書ダウンロード画面の「パスワード」枠へキーボードの Ctrl+V でペーストしてください。

件名:【重要】【20**年度】Synergy!クライアント証明書インストールパスワードのお知らせ
本文:

※件名の**には対象の年度が入ります。クライアント証明書のファイル名
 「synergy(アカウントID)_20**0331」の「20**」と同じ年号をお探しください。

5.「次へ」をクリックします。

6.「完了」をクリックします。

7.「OK」をクリックします。

クライアント証明書がブラウザに正しくインストールできたかはこちらの手順で確認できます。

3)ログイン

1.Synergy!へアクセスします。

ログイン前に「推奨環境」と「ご利用上の禁止事項」を確認しておきましょう。

2.証明書の選択画面が表示されたら、「OK」をクリックします。

3.「ユーザID」と「パスワード」を入力して「ログイン」をクリックします。
※ユーザIDは、「【重要】【20**年度】Synergy!クライアント証明書インストールパスワードのお知らせ」メール内に記載された9桁の数字です。
※パスワードは、お申し込み時に登録したパスワードです。(手順1でクライアント証明書をダウンロードした時と同じパスワードになります)

契約直後のパスワードはセキュリティの保全上、すぐに変更することをおすすめします。パスワードの変更はこちらをご覧ください。

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