フォルダ内のメッセージが確認できない

ログインされているユーザの権限グループに該当フォルダへのアクセス権限が付与されていない可能性があります。権限設定で現在の権限グループにアクセス権限を付与してください。
現在ログインしているユーザは管理画面右上に表示されています。
また、各ユーザの権限グループはその他 > 共通設定 > セキュリティのユーザ管理よりご確認ください。

【アクセス権限設定】
問い合わせ管理>権限設定>フォルダアクセス権限より該当フォルダの編集をクリックして、現在ログインしているユーザの権限グループへアクセス権限を付与してください。
アクセス権限設定

※編集後の権限を適用するには、一旦ログアウトした後、再度ログインを行う必要があります。
 

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