問い合わせ管理でアクセス権のないフォルダにメッセージを移動したい

問い合わせ管理でアクセス権のないフォルダへのメッセージ(メール)移動を許可するには下記の設定を行います。

1.問い合わせ管理の基本設定メニュー>フォルダ管理の[設定]ボタンをクリック
2.フォルダ管理画面で右上の[フォルダ表示設定]ボタンをクリック
3.フォルダ表示設定画面で表示設定を「アクセス権限のないフォルダを表示する」に変更して[フォルダ表示を設定]ボタンをクリック

以上の設定でメッセージの移動も可能になります。

詳しくは、こちらの「フォルダの表示設定」をご確認ください。

「アクセス権限のないフォルダを表示する」設定について

この設定を行うと画面左メニューにアクセス権のないフォルダが表示されますが、フォルダの中身を参照できないように制限がかかります。

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