| 記念日配信（リターゲティングメール） | オートメール | ステップメール | |
| 概要 | 誕生日、会員登録日など顧客データに格納されている日付をきっかけに、顧客ごとに異なるタイミングでメールを配信。 | 誕生日、会員登録日など顧客データに格納されている日付をきっかけに、顧客ごとに異なるタイミングでメールを配信。 | オートメールとプランニングメールをストーリー仕立てに作成した何通かの一連のメールを、設定したスケジュールに従って顧客に段階的に配信。スケジュールは間隔や順番を指定することが可能。 |
| 活用例 | リタゲの活用例はこちら | オートメールの活用例はこちら | ステップメールの活用例はこちら |
| 配信の起点となるデータベース | 顧客マスタと履歴型データベース | 顧客マスタと一覧型ビュー・集約型ビュー | 顧客マスタと一覧型ビュー・集約型ビュー |
| 配信タイミング | 当日・当週・当月・○日前・○日後・○週前・○週後・○月前・○月後 | 当日・○日後・○ヶ月後・○週間後の○曜日 | シナリオ作成時に配信方式を選択（顧客基準日型、基準日＋固定型、固定型）。 |
| 配信回数 | 同じ顧客に1回配信するか、配信回数を制限しないかを選択可能。 | 配信回数は制限できません。 | シナリオ毎に配信回数制限は1回。シナリオ内のすべてのメールの配信が完了した顧客には、「ステップメール配信履歴」に「シナリオ完了フラグ」が立ちます([0]から[1]になる)。 |
| 絞り込み | 顧客マスタと履歴型データベースの項目。履歴型データベースは配信タイミングに利用した履歴型データベース以外も利用でき複数設定可能。 | 一覧型ビュー・集約型ビューを配信起点として利用した際に、顧客マスタと配信起点として利用したビューに紐付く履歴型データベースの項目を選択可能。 | 一覧型ビュー・集約型ビューを配信起点として利用した際に、顧客マスタと配信起点として利用したビューに紐付く履歴型データベースの項目を選択可能。 |
| メール本文 | デザインテンプレートを利用した本文の作成が可能。HTMLメール本文設定では簡単にHTMLメールの作成が可能。 | テキストとHTMLメールとデコメールの作成が可能。HTMLメールはHTMLタグを利用して作成する必要があります。 | テキストとHTMLメールとデコメールの作成が可能。HTMLメールはHTMLタグを利用して作成する必要があります。 |
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