問い合わせ管理(よくあるお問い合わせ)

お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。

  1. フォルダ内のメッセージが確認できない
  2. 対応履歴が作成できない
  3. 迷惑メールの振り分け方がわからない
  4. 問い合わせ管理のメールBOXで課金対象となるメールはどれ?
  5. 複数のフォルダをまたいでメッセージの検索を行いたい
  6. 対応が完了していない案件だけ表示したい
  7. データベースと自動連携させたい
  8. メッセージごとにフラグを付与したい
  9. メールを作成する際に選択できる初期差出人を設定したい
  10. 課金対象になるメッセージがわからない
  11. メッセージを送信する際に固定のアドレスを差出人やBCCに表示したい
  12. 顧客データの紐付けを行いたい
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