FAQ | Synergy! サポートページ

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ログインできない

ユーザIDやパスワードが不明でログインできない場合はこちらをご確認ください。 ユーザIDとパスワードに間違いがないと思われる場合は、下記を順番に確認し、ログインをお試しください。 1. 有効期限内のクライアント証明書がインストールされて …

クライアント証明書のインストール

Synergy!ではセキュリティ保全のため、「クライアント証明書」をインストールしたブラウザからのログインに限定しています。 そのため、Synergy!を使用する全てのパソコンのブラウザに「クライアント証明書」をインストールする必要があり …

インポート時に出るエラーメッセージごとの対処法

インポート時に次のようなエラーが発生した場合、それぞれ下記の点をご確認ください。 ※パソコンをご利用の場合は、キーボードのCtrl+Fでブラウザの検索機能を利用し、このページ内でエラーメッセージを検索すると効率的です。 ・インポート …

最新のクライアント証明書がインストールされているか確認したい

クライアント証明書の有効期限は、下記の手順で確認することができます。 【手順】 1.証明書一覧の表示 2.有効期限の確認 1.証明書一覧の表示 パソコンのコントロールパネルを表示して、【ネットワークとインターネット】をクリック …

クライアント証明書をアンインストールする

Synergy!を利用しなくなったり、有効期限の切れた場合に端末からクライアント証明書を削除する際にご利用ください。 ※Internet Explorer、GoogleChrome、Microsoft Edgeから削除されます。 【 …