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ログインできない

Microsoft Edgeをご利用の方へ Microsoft Edgeの仕様変更にて、Synergy!にログインする際の挙動が変わりました。 ログインに失敗された際はブラウザもしくはPCを再起動のうえ、下記手順にてログインをお願い …

クライアント証明書のインストール

Synergy!ではセキュリティ保全のため、「クライアント証明書」をインストールしたブラウザからのログインに限定しています。 そのため、Synergy!を使用する全てのパソコンのブラウザに「クライアント証明書」をインストールする必要があり …

インポート時に出るエラーメッセージごとの対処法

インポート時に次のようなエラーが発生した場合、それぞれ下記の点をご確認ください。 ※パソコンをご利用の場合は、キーボードのCtrl+Fでブラウザの検索機能を利用し、このページ内でエラーメッセージを検索すると効率的です。 ・インポート …

最新のクライアント証明書がインストールされているか確認したい

クライアント証明書の有効期限は、下記の手順で確認することができます。 【手順】 1.証明書一覧の表示 2.有効期限の確認 1.証明書一覧の表示 PC画面の左下「ここに入力して検索」箇所で【インターネットオプシ …

ユーザIDとは

ログイン時に利用する、ユーザーごとに発行する9桁の数字です。 アカウントIDの後ろに4桁を追加したものになります。 <確認方法> システム管理者様 アカウントIDに0000を追加したものが システム管理者様のユーザIDです。 …